“Bu Ödemeyi Sakın Yapmayın” Uyarısı!
Restoran ve kafelerde hesaplara yansıtılan yüksek servis ücretleri tepki çekerken, Tüketici Federasyonu Hukuk Komisyonu (TUKONFED) Başkan Yardımcısı Mücahit Saraçlı, bu ücretin yasal olmadığını vurgulayarak, bakanlığın geriye dönük inceleme yapacağı uyarısında bulundu.
Saraçlı, restoranların servis ücreti talep etme hakkının olmadığını belirtti ve bu tür uygulamaların Maliye Bakanlığı tarafından da denetlendiğini dile getirdi.
Restoran Sahipleri ve Müşteriler Tepkili
Restoran sahibi Murat Sakin, müşterilerden servis ücreti almanın yanlış olduğunu ifade ederek, vatandaşların zaten zor durumda olduğunu ve bu tür ek ücretlerin kabul edilemez olduğunu söyledi. Ayrıca, müşterilerin ne yediyse zaten parasını verdiklerini belirtti.
Müşteri Tepkisi: “Resmen İnsanlarla Alay Etmek”
Restoranda yemek yiyen Mahmut Ayaz, böyle bir hizmet bedelinin olmaması gerektiğini savunarak, bu tür uygulamaların saçmalık olduğunu ifade etti. Ayrıca, servis ücretinin yemeği eve mi getirdikleri veya masaya mı getirdikleri gibi bir hizmetin karşılığı olmadığını belirtti.
“Her Şey Zaten Pahalı, Bunun Üstüne Bir de Servis Ücreti”
Diğer bir müşteri olan Nurhan Güler ise bu tür bir uygulamayla henüz karşılaşmadığını ancak karşılaşması durumunda kesinlikle tepkisini göstereceğini belirtti. Restoranlardaki fiyatların zaten yüksek olduğunu ve böyle bir ek ücretin kabul edilemez olduğunu dile getirdi.
Servis ücreti tartışmaları devam ederken, restoran sahipleri ve müşteriler arasındaki görüş ayrılıkları ön plana çıkıyor.
