EPDK Başkanı Mustafa Yılmaz "Bu düzenlemelerle ödeme süreçlerinde esneklik sağlıyor, faturalandırma ve bilgilendirme mekanizmalarını daha şeffaf hale getiriyoruz. Temel önceliğimiz tüketicinin korunmasıdır." Diyerek süreç hakkında bilgi verdi.
Bağlantı Bedeline 6 Taksit İmkanı
Yeni düzenlemeyle birlikte, abone bağlantı bedelini kredi kartıyla ödemek isteyen vatandaşlar için taksit sınırı iki katına çıkarıldı. Daha önce 3 ay olan taksit sınırı, tüketicinin ödeme kolaylığı gözetilerek 6 aya yükseltildi.
Bazı Gruplardan Güvence Bedeli Alınmayacak
Sosyal devlet anlayışı çerçevesinde kapsam genişletildi. Yeni aboneliklerde artık şu gruplardan güvence bedeli talep edilmeyecek:
- Yaşlı aylığı ve sosyal yardım alan vatandaşlar.
- Kamu kurumları, ibadethaneler, cemevleri ve Kur'an kursları.
Fatura Gecikmelerinde Tüketiciye Süre
Dağıtım şirketinden kaynaklanan bir sebeple sayaç okuma süresi uzarsa, biriken borç tüketiciye yük olmayacak. Eskiden en fazla 2 faturada tahakkuk ettirilen bu bedeller, artık tüketici lehine en az 4 fatura dönemine yayılarak tahsil edilecek.
SMS ile Bilgilendirme Zorunlu Oldu
Şeffaflığı artırmak adına fatura tutarı ve son ödeme tarihinin kısa mesaj (SMS) yoluyla bildirilmesi zorunlu hale getirildi. Ayrıca aboneler, tercihlerine göre kağıt faturaya ek olarak e-posta yoluyla da bilgilendirilebilecek.
Akıllı Sayaç ve Dijital Arşiv Dönemi
Kaçak kullanımı önlemek ve verimliliği artırmak amacıyla;
- Belirli bölgelerde uzaktan okuma ve akıllı ölçüm sistemlerine geçilecek.
- Dağıtım şirketlerinin tüm arşivlerini dijital ortama aktarması zorunlu olacak.
- Afet durumlarında dağıtım şirketleri arasında personel ve ekipman yardımlaşmasının önü açılacak.
