Çin merkezli ICBC, Türkiye’deki ATM ağını tamamen kapatma kararı aldı. Banka, müşterilerini dijital bankacılık kanallarına yönlendirmeyi hedeflerken, operasyonlarını daha çok kurumsal bankacılık alanında sürdürecek.
Alınan kararla birlikte ICBC’nin Türkiye genelindeki ATM’leri hizmet dışı bırakılacak. Banka, müşterilerin nakit işlemlerini diğer bankaların ATM’leri üzerinden gerçekleştirebileceğini ve belirli koşullarda bu işlemlerin ücretsiz olacağını açıkladı.
Yeni uygulamaya göre ICBC mobil bankacılık uygulamasına giriş yapan müşteriler, 30 gün boyunca diğer banka ATM’lerinden komisyonsuz işlem yapabilecek. Banka ayrıca müşterilerine SMS yoluyla bilgilendirme göndererek süreci duyurdu.
BANKADAN BİLGİLENDİRME MESAJI
Bankanın müşterilerine gönderdiği SMS'te şu ifadelere yer verildi:
"Değerli müşterimiz, ATM hizmetlerimizde yapılan düzenleme kapsamında bankamız ATM'leri hizmetten kaldırılacaktır. 8 yıldır olduğu gibi Türkiye genelindeki tüm ATM'leri ücretsiz olarak kullanmaya devam edebilirsiniz. Mobil Şubemize her giriş yaptığınızda, 30 gün boyunca dilediğiniz tüm ATM'lerden ücretsiz işlem yapma ayrıcalığı kazanırsınız."