Twitter günlük yaşantımızın bir parçası. Artık sosyal medyanın ilkleri arasında. Halen android telefonları çözememiş insanların bile vazgeçilmezi twitter. Şirketle, gruplar, siyasiler, kendini komik zannedenler, işine yansıtmaya çalışan komikler, işini tehlikeye attığını bilmeyen zavallılar, çocuklar, gençler, büyükler, küçükler, kendini genç hisseden yaşlı amcalar, teyzeler...

Herkes bir ucundan tutmuş gidiyor. Yıl 2015 aylardan yaz. Herkeste bir telaş. Elinde android telefonu olmayanı neredeyse dövecekler.

Hal böyle olunca şirketler içinde farklı mecra arayışları arasındaki yerini alıyor Twitter.

Ya sonrası?

Kim yönetiyor bu hesapları?

Şirket kültürü ile bağdaşmayan gönderileri, mesajları, kelime hatalarını yapan kim? 

Kimin süzgecinden geçiyor bu mesajlar?

Sosyal medya yönetmek bu kadar kolay olsaydı, halamın bıyığı olsa dayım olurdu lafına gider bu iş...

Aşağıdaki artı ve eksileri okumadan önce lütfen elinize kalem kağıt alın. Yöneticisi olduğunuz veya sahibi olduğunuz şirketin Twitter hesabını açıp, nereden başlamanız gerektiğini not alın. 

Bir bileniniz varsa, tanıdığınız bir dijital reklam ajansı varsa, en kısa zamanda danışın veya kimseyi tanımıyorsanız, bize yazın. Elimizden geldiğince size yardımcı olmaya çalışalım...

Aman ha "küçük ilan" verdiğiniz reklam ajansları, yada kreatif reklamlarınızı hazırlayan yaratıcı birimlerinizle "dijital reklam ajansları" nı karıştırmayınız. Sosyal medya bambaşka bir olgudur. Bunun için bilgili kişileri danışman olarak seçmelisiniz.

(+)
TUTARLI OLUN: Bir markanın Twitter’ın gürültüsünde kaybolması oldukça kolay. Bunun için günün belli zamanlarında twit atın ve markanıza yönelik yorumları doğrudan cevaplandırın.
GELECEĞİ PLANLAYIN: İçerik takvimini şirketiniz ya da faaliyet gösterdiğiniz sektör hakkında ilginç haberleri dahil edin. İnsanlar sizin hakkınızdaki tüm gelişmeleri Twitter’dan öğrenebilsinler.
TWITTER’A ÖZEL İÇERİK OLUŞTURUN: Pazarlamacıların yaptıkları en büyük hata aynı mesajı farklı kanallardan göndermektir. Eğer Facebook’da verdiğiniz mesajın aynısını Twitter’da da veriyorsanız, insanların sizi farklı platformlarda izlemelerini beklemeyin.
DEĞER ALIŞVERİŞİNİ ANLAYIN: Güçlü bir Twitter tabanı oluşturabilmek için,  şirketinizin sağladığı ürün/hizmetlerle ilgili şeyler hakkında konuşan bireyleri izlemek ve onlarla irtibata geçmek önemlidir.  Bu kişilere özel ilgi göstermeniz markanıza tahmininizin üzerinde değer katacaktır.
(-)
MÜŞTERİLERİN İLGİ GÖSTERECEKLERİ VARSAYIMI İLE HAREKET ETMEYİN: Pazarlamacılar öncelikle müşterinin ne istediğini ve onların ilgisini nasıl çekeceklerini anlamalıdır. Eğer siz kendinize düşeni yapmazsanız müşterinin size ilgi göstermesini beklemeyin.
PAZARLAMAYI TWITTER’A TAŞIMAYIN: Twitter’ı markanızı güçlendirecek bir platform olarak görün. Sakın ama askın ürün tanıtımı, reklam ya da satış için kullanmayın.
TWITTER’IN SORUMLULUĞUNU STAJYERLERİ VERMEYİN Stajyer gençlerin teknoloji ile barışık olmaları ya da Twitter’ı iyi kullanmaları şirketinizi bu önemli platformda temsil edebilecekleri anlamına gelmez. Nasıl bir stajyer şirketiniz hakkında basın açıklaması yapamıyorsa, şirketiniz hakkında Twitter’da da konuşamaz.
BENCİL OLMAYIN: Şirketler Twitter takipçilerinin markanın ötesine uzanan içerik ve haberlere ilgi duyduklarını unutmamalıdırlar. Onları ve ilgilendikleri içeriği anlamak için zaman ayırın. Onlara şirketinizden bahsetmek dışında da bir şeyler verin. 
Değerli hocamız Prof. Dr. İlker Baş çok doğru tesbitlerde bulunmuş... Bende en kısa zamanda aklımda olanları ekleyeceğim...

http://twitter.com/cumhurkk
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat!.. Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.