Günün Videosu
02 Temmuz 2015 Perşembe 12:03
Buca TİM ve çağrı merkezi sorunları çözüyor

BUCA Belediyesi, Buca Toplumsal İletişim Merkezi (Buca TİM) ve çağrı merkezi ile vatandaşların sorun ve taleplerine çözüm üretmeye çalışıyor. Buca TİM ile çağrı merkezinin, 14 aylık sürede 12 bin 746 sorunu çözüme kavuşturduğu belirtildi.

Buca Belediye Başkanı Levent Piriştina'nın vatandaşın sorununu kısa sürede çözmek için kurduğu Buca Toplumsal İletişim Merkezi, bünyesinde bulundurduğu çağrı merkezi ile vatandaşlardan gelen talep ve şikayetlere çözüm üretiyor. Vatandaş ile belediye birimleri arasında köprü görevi gören TİM ile çağrı merkezine, geride kalan 14 aylık sürede ilçe genelinden 15 bin 274 başvuru yapıldı. TİM ile çağrı merkezinin bu başvuruların 12 bin 746'sını çözüme kavuşturduğu belirtildi. Vatandaşlardan gelen 2 bin 331 sorunun da çözüm aşamasında olduğu bildirildi.

Bucalı hemşerilerinin birimler arasında dolaşarak, zaman kaybetmesini istemediklerini söyleyen Buca Belediye Başkanı Levent Piriştina, artık vatandaşların bir telefon aracılığı ile sorunlarının çözüldüğünü belirtti. Çözüm odaklı bakış anlayışı ile çalıştıklarını dile getiren Piriştina, vatandaşlardan gelen memnuniyetin ise bu başarının en güzel hediyesi olduğunu ifade etti.

Bucalı vatandaşların sorun, şikayet ve taleplerinin çözümü için 0 232 999 28 22 numarayı tuşlamalarının yeterli olduğunu dile getirdi.

Yorumlar
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat!.. Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.